Сутки ожидания: как задержки рейсов из Турции в РФ сказались на продажах туров
В воскресенье, 14 мая, сотни российских туристов не смогли вовремя улететь из турецкой Антальи из-за отмены и задержки рейсов: вылеты были перенесены более чем на 10 часов. На этом фоне в СМИ начала появляться информация, что между РФ и Турцией приостановили авиасообщение. Разбираемся, что произошло на самом деле и как ситуация скажется на продажах туров.
Отмена за отменой
Самолет компании Turkish Airlines с российскими туристами должен был вылететь из Антальи в Москву 14 мая в 08:30, но рейс перенесли на 13:00. В итоге вылет состоялся только в 21:20.
В тот же день задержался самолет «Аэрофлота»: он должен был отправиться в 04:00, но вылет перенесли на 17:20, а потом вовсе отменили. В пресс-службе компании сообщили, что это произошло по техническим причинам. Часть пассажиров пересадили на два следующих рейса, остальных же обещали отправить позже.
Задержки самолетов вызвали скандал в аэропорту – туристы долго требовали представителя компании Turkish Airlines, который «до последнего не выходил», рассказал телеканалу Москва 24 один из пассажиров.
В итоге, чтобы мы не бунтовали, они решили нас отвезти в отели. Завезли в один – мест не было. Во втором вообще ничего не сказали, и только в третьем отеле нас приняли. Рейс перенесли на 07:30 утра.
один из пассажиров
Кроме того, уже 15 мая был отменен вылет из Москвы в Анталью, сообщает газета «Известия». Пассажирам было предоставлено несколько схем, как добраться до турецкого города: транзитным полетом через Стамбул или воспользоваться завтрашним рейсом.
С чем связаны задержки?
Фото: Москва 24/Лидия Широнина
На фоне задержек и отмены рейсов в Сети стала распространяться информация, что авиасообщение между Турцией и Россией приостановлено. Однако Генконсульство РФ в Анталье опровергло эти данные.
Эта информация не соответствует действительности. Задержки в аэропорту связаны с ремонтными работами на взлетно-посадочной полосе в аэропорту Антальи.
представитель Генконсульства РФ в Анталье
При этом источник уточнил, что в консульство поступил только один звонок от российских туристов, рейс которых задержался всего на 30 минут.
В ассоциации «Турпомощь» также подчеркнули, что не получали массовых обращений от туристов, сообщил Москве 24 директор организации Александр Осауленко.
Ситуация достаточно простая и скорее не туристическая, а транспортная, связанная со строительными работами в турецких аэропортах. Идут задержки рейсов не только российских компаний. При этом у организованных туристов проблем не возникает – туроператоры заранее информируют их о задержках. У самостоятельных путешественников, безусловно, есть сложности.
Александр Осауленко
директор ассоциации «Турпомощь»
По словам эксперта, когда приобретается билет на самолет, то в систему авиакомпаний вносится контактный телефон покупателя, по которому перевозчики выдают оперативную информацию о задержке рейсов. Но российские туристы, как правило, отключают мобильную связь в Турции и пользуются общественным Wi-Fi, а потому узнают о проблемах только в аэропорту.
В целом проблемы с рейсами будут возникать до тех пор, пока ремонтные работы не закончатся. Однако из-за этого не стоит отказываться от поездки в Турцию, уверен Осауленко.
Самостоятельным путешественникам в это непростое время я рекомендую пользоваться организованными услугами, чтобы всегда получать помощь от туроператоров. Только что мы провели совещание с представителями отрасли: они отмечают, что продажи туров идут по плану, никаких отмен нет.
Александр Осауленко
директор ассоциации «Турпомощь»
Также стало известно, что генпрокуратура РФ проверит соблюдение прав пассажиров из-за задержки рейсов турецкой авиакомпании Turkish Airlines из Анталии и Москвы.
- Авиакомпании РФ обратились к Грузии за разрешением начать полеты в страну
- Туристические путевки в Турцию из Москвы могут подешеветь на 15–25%
Ещё больше новостей — в телеграм-канале Москва 24 Подписывайтесь!
Главное
- СК РФ возбудил дело о посягательстве на жизнь врио главы МВД ЛНР в Луганске
- Авиакомпания «Азимут» открыла продажи билетов в Грузию
- США введут новые санкции против вовлеченных в военно-техническое сотрудничество РФ и Ирана
- Суд назначил запрет определенных действий мужу Блиновской
- Билет «Кошелек» карты «Тройка» заработал на Павелецком направлении МЖД
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.
Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. © АО «Москва Медиа».
Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: [email protected]. Тел.: +7 (495) 009-12-89
Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».
В сетевом издании могут быть использованы материалы интернет-ресурсов Facebook и Instagram, владельцем которых является компания Meta Platforms Inc., запрещённая на территории Российской Федерации как экстремистская.
Русские в Турции описали тревожную обстановку перед вторым туром выборов президента
Турцию ждёт второй тур выборов. Но уже можно сказать, что страна проголосовала так, как сочла нужным. Члены избирательная комиссии подсчитали голоса плюс-минус точно. Действующий президент Эрдоган резюмировал: «Выборы прошли в демократической атмосфере». Мы поговорили с жителями Турции про обстановку в стране и чего ждут люди от второго тура.
Накануне выборов я общалась с волонтёром, которая посетила разрушенные землетрясением города. Женщина рассказывала про катастрофическую обстановку в регионах: люди живут в палатках, помощь им не оказывают, новое жильё бесплатно не предоставляют. По словам собеседницы, потерпевшие утверждали, что обижены на Эрдогана, поэтому свой голос отдадут за его оппонента.
Однако при подсчёте голосов выяснилось, что большинство жителей пострадавших регионов проголосовали именно за действующего президента. Жительница Стамбула Екатерина предположила, почему, так вышло.
— После подсчета голосов сторонники Кемаля Кылычдароглу не скрывали своё разочарование и обиду на соотечественников. Особенно досталось тем, кто живёт в регионах, где произошло землетрясение, — говорит Екатерина. — Там люди активно поддержали действующую власть. На то может быть несколько причин.
Во-первых, народ голосует по инерции, за стабильность. Во-вторых, Кылычдароглу – представитель Республиканской партии, которую создал Ататюрк. При Эрдогане наследие первого президента Турции начали пересматривать. То есть народ голосовал против партии, а не против перемен.
В-третьих, многим людям просто не очень нравится харизматичный Кемаль, который любит делать сердечки на камеру. Некоторые думают, что он не сможет противостоять той же Америке. Ещё существует процент необъяснимых причин.
В самом в Стамбуле обстановка на следующий день после выборов оставалась спокойной.
— В понедельник выходной день. Все заняты своими делами и обсуждениями выборов, — продолжает Екатерина. – Уже вечером в воскресенье в городе было довольно тихо, даже пробки рассосались, потому что все прилипли дома к телевизорам.
Конечно, сторонники Кемаля пребывают в шоке. Никто не ожидал такой поддержки действующего президента и его партии. В тоже время оппозиция говорит, что количество голосов за Эрдогана впервые упало ниже 50 процентов. И это, по их мнению, хороший результат. «Мы расстроены, но надежда есть», — повторяют сторонники оппозиции.
В течение последующих двух недель до второго тура оба кандидата приложат все усилия, чтобы склонить избирателей на свою сторону. 19 мая в стране пройдет день спорта и памяти Ататюрка. В этот день возможна максимальная активность, митинги. Сейчас начнутся попытки дискредитации оппонентов. Будут вытаскивать скелеты из шкафов. Так что нас ждёт второй сезон увлекательного турецкого сериала.
Жанна, проживающая в Анталье, считает, что в пострадавших от землетрясения регионах могли быть фальсификации: «Голосование в пострадавших регионах проводили в контейнерах, народ в Сети негодовал по этому поводу. Поэтому есть подозрения, что там могли быть фальсификации. Хотя я почитала, что пишет в чатах народ из тех городов. И удивилась. Многие благодарили Эрдогана, мол, правительство сделало всё возможное».
Маргарита переехала в Турцию из Белоруссии. Девушка поделилась своими впечатлениями от выборов: «В Турции выборы отличаются от того, что я видела в Минске. В Беларуси выборы – это праздник. На избирательных участках проводят концерты, продают алкоголь и закуску.
Здесь ничего подобного нет. Продажу алкоголя в день выборов запретили по всей страны. На участках не было никаких ярмарок и, тем более, песен и плясок. Люди пришли, проголосовали и ушли, всё спокойно. Мы с мужем после выборов пошли на море. Кругом на лежаках сидели отдыхающие, уткнувшись в телефоны. Все следили за итогами голосования. Я сама отдала голос за Эрдогана, как и многие из моих соотечественников, которые живут в Турции».
Блогер Маргарита внимательно следила за выборами и сделала свои выводы: «Ходили слухи, что в Харране, который находится на границе с Сирией, были беспорядки. Писали про избиение членов избирательного совета в тех краях. Еще в соцсетях показывали много полуразрушенных школ, где проводили выборы. Здания напоминали руины. Люди оставляли комментарии: «И правительству не стыдно за такие школы? Многие даже не знали, что в стране есть такие школы».
Россиянка Светлана поделилась своими эмоциями: «Меня удивило, что на выборы шли все, даже кто не мог ходить. По телевизору показывали, как людей везли на инвалидных креслах, с поломанными руками и ногами. В Анталье 90-летнюю бабушку несли на руках в школу, сама она не могла подняться по лестнице. В Аланье пришёл голосовать 101-летний дедушка.
Многие избиратели нервничали. Один мужчина так вдарил печатью для голосования по бюллетеню, что сломал стол. А три человека умерли от переживаний. По официальной информации, в Гиресуне, Трабзоне и Ризе люди скончались у избирательных урн от сердечного приступа».
Ещё одна жительница Стамбула считает, что больше всего жалуются на Эрдогана те, кто живет в Турции 10-20 лет: «Наверное, недовольство страной и политикой приходит автоматически, когда ты становишься местным. Тех, кто недавно живет в Турции, всё устраивает, повышение цен они воспринимают как нормальное явление. Во всём мире всё дорожает.
Те, у кого ВНЖ — все за Эрдогана. Боятся, что если к власти придет оппозиция, их погонят из страны. А уезжать никому не хочется. Но граждане Турции сами сделают свой выбор. Нам остается только ждать.
Сейчас ходят слухи, что, кто бы ни пришёл к власти, жизнь иностранцев в Турции в любом случае усложнится в плане получения гражданства и ВНЖ. Ещё говорят о новом повышении цен и обвале лиры в ближайшее время».
Гражданка Турции Анна говорит, что целый день принимает звонки от знакомых, которые обеспокоены ситуацией в стране: «Я всех успокаиваю, волноваться пока не стоит. Второй тур впереди. Но за границей, и в самой Турции многие уверены: какой бы результат ни был, протестов не избежать».
Ситуация с отдыхом в Турции на данный момент
Туризм
https://ria.ru/20230515/turtsiya-1871795243.html
Эксперты объяснили причину задержек рейсов в Турцию
Эксперты объяснили причину задержек рейсов в Турцию — РИА Новости, 15.05.2023
Эксперты объяснили причину задержек рейсов в Турцию
Эксперты туротрасли назвали причины недавних задержек рейсов в Турцию, сообщает АТОР. РИА Новости, 15.05.2023
2023-05-15T12:14
2023-05-15T12:14
2023-05-15T12:14
туризм
новости — туризм
анталья (провинция)
турция
ассоциация туроператоров россии (атор)
turkish airlines
аэрофлот
стамбул
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
МОСКВА, 15 мая — РИА Новости. Эксперты туротрасли назвали причины недавних задержек рейсов в Турцию, сообщает АТОР. Сейчас на онлайн-табло аэропорта «Внуково» указано, что два ночных рейса Turkish Airlines в Анталью вылетели на час позже запланированного, а третий задержан почти на 12 часов.В предыдущие два дня самолеты в Турцию также вылетали не вовремя, и в телеграм-каналах начали обсуждать тему возможной приостановки авиасообщения с этой страной. О беспокойстве туристов сообщил Tourdom.Рейс «Аэрофлота» из Стамбула в Москву SU 2133 был задержан по техническим причинам, выяснили эксперты АТОР. По данным сервиса FlightRadar 24, два следующих рейса авиакомпании, SU2135 и SU2137 по тому же маршруту, успешно вылетели и приземлились в аэропорту Шереметьево.Из Антальи многие рейсы отправляются с задержкой, в период с 13 по 15 мая такая проблема была в 80 процентах случаев, говорят в АТОР. Эти самолеты прибыли позже обозначенного в расписании времени – на десять минут или на 2,5 часа. В двух случаях ждать вылета пассажирам пришлось более десяти часов.Эксперты отмечают, что сейчас из этого курортного города с задержками вылетают рейсы не только в Россию, есть отмены по другим направлениям.По данным сервиса FlightRadar 24, ночью 15 мая в воздухе находились более десятка самолетов российских и турецких авиакомпаний, выполняющих, согласно расписанию, рейсы между городами этих двух стран. Так что о приостановке сообщения речи нет, задержки связаны с ремонтными работами на участке ВПП в аэропорту Антальи.
«Средний класс уже не полетит»: отдых в Турции подорожал еще на 30%
От 1 до 2 млн российских туристов могут отказаться от Турции нынешним летом из-за подорожания отдыха в этой стране. Такое заявление сделал вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Тарас Кобищанов. Турецкий берег теперь будет доступен лишь очень обеспеченным русским. Почему это происходит и к чему готовиться любителям Турции в предстоящем сезоне, «МК» обсудил с экспертами в области турбизнеса.
Вице-президент АТОР привел следующие цифры: если ранее отпуск в Турции можно было провести за 200 тыс. руб., то теперь отдых потянет на 300–400 тыс. руб. и более, то есть чуть ли не в два раза больше. «К таким ценам большинство туристов не привыкли, они ждут горящих туров, но и их почти не будет, так как роль чартерной перевозки уменьшилась», — заявил Тарас Кобищанов. На фоне подорожания турецкой ривьеры, как полагает вице-президент АТОР, русские туристы начнут переключаться на Таиланд, ОАЭ и Мальдивы.
Как узнал «МК» у экспертов в области туриндустрии, в прошлом году цены на отдых в Турции уже и так выросли примерно на 70% по сравнению с предыдущими годами (правда, это не помешало побывать там 5 млн 200 тыс. российских отпускников). В этом году произошел рост еще на 30%.
— Действительно, стало дорого: отдых в Турции теперь по цене догоняет ОАЭ, — подтвердил «МК» турэксперт, проживающий в Аланье, Владимир Хотко. — На это много причин: например, в РФ проблема с самолетами, в Турции — инфляция. Гражданам Турции тоже сейчас тяжело, потребительская способность на нуле, цены недоступные. Турки обсуждают все эти темы и очень переживают за россиян, но надеются, что сезон будет хорошим. Замечу, что во всех крупных отелях Белека с резервированием все нормально. То есть выпадает, как всегда, средний класс, туристы, которые отдыхали в трехзвездочных отелях. Им отдых стал недоступным. А вот с более обеспеченными туристами, которые выбирают «пять звезд», проблем нет, и таких много. Они выбирают или отдых в дорогих отелях, или снимают апартаменты. На аренду апартаментов у моря с прошлого года цена сохраняется от 700 до 1500 евро в месяц.
— Да, цены на проживание в отелях поднялись, — подтвердила «МК» наша соотечественница Светлана, много лет работающая менеджером в турецком отеле в Сиде. — Отельеры вынуждены повышать цены, прежде всего на номера (ведь нужно повышать зарплату работникам), на питание на шведских столах, так как поднимаются цены на продукты и так далее. Дорожает все. Судите сами: 6 лет назад я купила себе тут квартиру за 47 000$, а в этом году она стоит уже 100 000$.
Почему это происходит, «МК» объяснил вице-президент российского Союза туриндустрии Дмитрий Горин:
— Инфляция в Турции в прошлом году была 89%, в текущем — инфляционные процессы продолжаются, — прокомментировал эксперт. — При этом, как мы знаем, существенно изменился курс валют. Если в прошлом году евро стоил 60 руб., в этом — под 90. В-третьих, авиационный керосин подорожал, инфляционные процессы идут и у нас, следовательно, цены на авиаперевозки выше.
При этом Дмитрий Горин подчеркнул, что 30% летних туров в Турцию уже были забронированы, то есть часть туристов-«счастливчиков» успели купить туры «по старому курсу, по акциям раннего бронирования со скидкой в 30–40%». «А в текущем режиме уровень цен действительно очень высок, — подтвердил эксперт. — Но тем не менее Турция остается для россиян «номером один» из всех направлений отдыха. Был прогноз, что в предстоящем сезоне в Турции отдохнет до 7 млн наших соотечественников, но в реальности пока трудно предсказать, как пойдут продажи».
Горин также заверил, что «дефицита перевозки нет».
— Если в прошлом году в пик сезона осуществлялось 750 рейсов в неделю из России, то в этом году — 1200 рейсов в неделю из 18 городов нашей страны. Полетные программы выполняют 5 турецких и 11 российских перевозчиков, то есть квота больше, — добавил он.
Впрочем, турецкая сторона, несмотря на все неблагоприятные тренды, и в этом году настроена оптимистично. Как написали турецкие СМИ, президент Ассоциации туристических операторов курорта Аланьи Бурхан Сили заявил, что они не ожидают снижения потока русских туристов в предстоящем сезоне по сравнению с прошлым. По его прогнозу, только в Аланью прибудут 2,5 млн россиян. А власти другого сверхпопулярного у наших граждан курорта — Антальи — вообще настроены на цифру 7 млн наших соотечественников.
Между тем кроме подорожания отдыха, в Турции иногда случаются ЧП с нашими соотечественниками, которые тоже могут убить у кого-то желание лететь туда на отдых. 16 апреля стало известно о диком случае с москвичкой, отдыхающей в турецком отеле. Как рассказала девушка одному из телеграм-каналов, ее избил и облил кипятком в хамаме немец — якобы только за то, что она русская. По ее словам, в хамаме во время водных процедур к ней подошел немец и начал криками прогонять — мол, купаться тут могут только турчанки. Услышав, что девушка из России, немецкий турист плеснул ей в лицо кипятком из миски, после чего еще и ударил. Администрация отеля, как говорит пострадавшая, лишь извинилась перед ней, но никаких мер против обидчика предпринимать не стала, сославшись на то, что доказать его вину невозможно, так как в хамаме нет камер видеонаблюдения.
— Я, честно говоря, в эту историю не очень верю, — прокомментировал нам Владимир Хотко. — Мне кажется, что девушке что-то другое не понравилось, и она решила таким образом отомстить отелю. Насколько я знаю, за все это время были единичные случаи конфликтов с украинцами, и то в начале прошлого сезона. Турки, разумеется, ждут россиян, и в отелях стараются поддерживать доброжелательную для всех туристов атмосферу, вне зависимости от страны. Единственное, что изменилось, — турецкие отели перестали приглашать российских артистов, как живущих в РФ, так и покинувших страну, чтобы избежать различных провокаций. Артисты теперь выступают в клубах или на нейтральных площадках, но не в отелях.